Política de privacidad
Aquí te explicamos de forma sencilla cómo protegemos y usamos tu información personal.
Tu privacidad es importante para nosotros
Imagina que navegas en nuestro sitio para inspirarte en tu próximo proyecto de jardín. Es importante que sepas cómo cuidamos tu información personal: solo pedimos lo necesario, lo usamos para darte una mejor experiencia y lo protegemos con medidas responsables.
Queremos que tengas el control y la tranquilidad de saber qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. La transparencia y la confianza son esenciales para nosotros en cada interacción.
Cómo recopilamos tus datos
Recopilamos información personal solo cuando es necesaria para brindarte nuestros servicios, como nombre, correo electrónico y teléfono. También recolectamos datos de navegación mediante cookies para entender mejor tus intereses.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos que proporciones.
- Correo electrónico de contacto.
- Teléfono, si decides compartirlo.
- Dirección o ubicación solo si es necesario para el servicio.
- Preferencias e intereses en paisajismo.
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- Fecha y hora de acceso al sitio web.
- Páginas visitadas y duración de la visita.
- Sistema operativo y dispositivo desde el que accedes.
- Cookies almacenadas para recordar preferencias.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para atender tus solicitudes, personalizar tu experiencia, cumplir con obligaciones legales y, cuando lo permitas, enviarte información relevante sobre nuestros servicios.
- Responder tus solicitudes y preguntas.
- Mejorar la funcionalidad del sitio web.
- Personalizar el contenido y la experiencia.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Analizar tendencias y estadísticas anónimas.
- Gestionar la seguridad del sitio.
- Enviar información relevante si das tu consentimiento.
Nuestro compromiso: En Myravelion, entendemos la importancia de tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la ley mexicana. Solo recopilamos y usamos información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de paisajismo, siempre con transparencia y respeto.
Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto con proveedores de servicios que los requieren para operar la página o cumplir obligaciones legales.
Nuestros proveedores de servicios
Solo compartimos datos con proveedores que nos apoyan en la operación del sitio y que cumplen con la ley de protección de datos. Realizamos acuerdos para garantizar su confidencialidad y buen uso.
Obligaciones legales
Cumplimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México y otras normas aplicables. Si una autoridad lo solicita, podríamos compartir datos estrictamente para cumplir la ley.
Estadísticas anónimas
Recolectamos estadísticas anónimas para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorar la experiencia, sin identificar a los usuarios individualmente en ningún momento.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al uso de tus datos, así como a solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos fácilmente contactándonos.
- Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
- Tienes derecho a corregir datos incorrectos o incompletos.
- Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar tus datos en formato accesible para trasladarlos a otro proveedor.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos en ciertas situaciones.
- Puedes limitar el uso de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de tus derechos sobre datos personales, envíanos una solicitud a través de nuestro formulario de contacto. Atenderemos tu petición de acuerdo con la legislación mexicana vigente.
Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Solo personal autorizado tiene acceso y revisamos periódicamente nuestros sistemas.
Medidas técnicas
- Cifrado de información en transmisión y almacenamiento.
- Actualizaciones regulares de seguridad en el sitio.
- Monitoreo constante para detectar accesos no autorizados.
- Respaldo periódico de datos importantes.
Medidas organizativas
- Capacitación interna en privacidad y manejo de datos.
- Procedimientos claros para responder solicitudes de derechos.
- Políticas internas para acceso restringido a datos.
- Evaluación periódica de cumplimiento legal.
Conservación de tus datos
Tus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados y conforme a la ley mexicana.
- Si tienes cuenta con nosotros, tus datos se usan solo para gestionar tu perfil.
- Solo almacenamos preferencias de uso o navegación anónima, no datos de aprendizaje.
- Al contactarnos, tus datos solo se usan para responder tu mensaje o solicitud.
- No solicitamos ni almacenamos datos financieros a través del sitio web.
- Solo enviamos información sobre nuestros servicios si así lo autorizas.
Algunos datos pueden mantenerse por obligaciones legales o administrativas específicas.
Transferencias internacionales de datos
En casos excepcionales, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. Nos aseguramos de que cumplan estándares adecuados de protección de datos antes de transferir información.
- Verificamos que los proveedores extranjeros cumplan estándares de protección adecuados.
- Firmamos acuerdos para asegurar la confidencialidad y seguridad de los datos.
- Solo transferimos datos si es estrictamente necesario para los servicios.
- Te informaremos si ocurre una transferencia internacional.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente, mejorar la navegación y recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio. Puedes configurar tus preferencias o rechazar ciertas cookies en cualquier momento desde la configuración.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies que permiten funciones básicas como autenticación y seguridad.
- Ayudan a analizar cómo usas el sitio para mejorarlo.
- Adaptan el contenido a tus preferencias, si las eliges.
- Permiten recordar preferencias como idioma o zona horaria.
Puedes cambiar o revocar tu consentimiento sobre cookies desde la configuración de tu navegador cuando quieras.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Publicaremos la nueva versión y la fecha de entrada en vigor.
- Te avisaremos sobre cambios importantes en esta política.
- Notificaremos si hay incidentes de seguridad relevantes.
- Te informaremos si tus datos serán usados para nuevas finalidades.
- Recibirás notificaciones de acuerdo a tus preferencias de contacto.
Te notificaremos sobre cambios importantes y podrás consultar siempre la versión más reciente aquí.
¿Tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos?
Para ejercer tus derechos de privacidad o resolver dudas sobre el uso de tus datos, contáctanos mediante nuestro formulario de contacto. Atenderemos tu solicitud de forma clara y oportuna.
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Correo: content@myravelion.sbs
Política actualizada el 18 de junio de 2026.
Esta política aplica desde el 18 de junio de 2026.